¿Quiénes somos?

Somos una joven empresa, que ya cuenta con más de 23 años de experiencia en el mundo de la hostelería, organizando todo tipo de eventos, desde empresas a particulares, o inclusive cientos de bodas.

De nuestra gran devoción por el mundo hostelero nace ALKILA.
Ofrecemos servicio a cualquier empresa o particular que precise de alquiler de material o menaje de hostelería para todo tipo de eventos en Madrid capital y toda España en general, e inclusive si lo desea, le podemos asesorar en la logística, montaje y decoración de su evento.

Nuestros principales valores de servicio son la puntualidad, calidad de material y menaje, rapidez y profesionalidad, que aportamos a todos nuestros clientes.
En nuestro catálogo se incluyen desde las nuevas tendencias hasta los productos más clásicos, para cualquier tipo de evento que pudiera necesitar. Además, si ustedes necesitan un producto y no lo tenemos, se lo podemos conseguir

Lo más importante para ALKILA es poder garantizar a nuestros clientes, que su puesta en escena sea actual, elegante y sofisticada.

¿Cómo trabajamos?

¿Qué incluye el servicio?
El servicio que le prestamos es únicamente el uso del material por un tiempo determinado, salvo que ustedes nos soliciten transporte o montaje de dicho material.

¿Cómo se devuelven los productos?
Los productos se pueden devolver sucios pero sin restos de comida ni bebida y en sus embalajes donde han sido entregados.

¿Hay un pedido mínimo?
En Alkila pensamos que todos los clientes son importantes, desde el cliente que necesita para una cena en su casa puntualmente, hasta el cliente que realiza grandes banquetes. Por lo que no hay un mínimo de servicio.

¿Cómo solicito el presupuesto?
Dentro de nuestra página web hay un catálogo con todos nuestros productos. Es muy sencillo, seleccione el artículo y lo incluye en el carrito. Cuando haya terminado envíenos su selección y le confeccionaremos una oferta personalizada con nuestro mejor precio..

¿Con cuánto tiempo se tiene que hacer el pedido?
Siempre lo antes posible. Recomendamos una vez se conozcan las características básicas del servicio se haga una reserva y al acercarse el evento concretar el pedido final, eso sí antes de las 48 horas de la entrega. Hay que tener en cuenta que nuestro stock es limitado y hay épocas puntuales que suelen solicitarse los mismos artículos.

No tengo experiencia ¿puede un comercial asesorarme en el lugar del evento?
Por supuesto, si lo necesitas un comercial visitará el espacio donde se realizará el evento. Y sin compromiso te ayudará en el diseño, planificación y logística del evento.

¿Cuánto tiempo se puede disponer del material?
Realmente es por un día de uso, pero si hay disponibilidad se puede disponer del material desde el día anterior al siguiente al evento para facilitaros el montaje y desmontaje. Lo mismo ocurre en fin de semana, si hay disponibilidad del material se puede disponer de viernes a lunes.

¿Tienen transporte?
Efectivamente tenemos servicio de transporte sin mínimo de cantidad, al mejor precio. El precio debido a múltiples variables como la cantidad de material, lugar de entrega, horarios, etc… se valorará en cada caso.
Aunque lógicamente se puede venir a buscar a nuestras instalaciones.

¿Hay algún límite de distancia de servicio?
Donde lo necesites, no hay problema. Alguno de nuestros clientes son caterings que sirven a nivel nacional habitualmente.

Necesito el material para varios eventos seguidos, una temporada,…¿Es posible?
Sin compromiso, será un presupuesto personalizado realizado según el material y el tiempo. También ofrecemos la opción del Renting del material necesario, consúltenos.

¿Forma de pago?
Siempre el pago se realizará por adelantado, antes de la entrega del material, y con un depósito en concepto de fianza. Una vez entregado el pedido y verificado el buen estado del material, descontando las roturas si las hubiese, se le devolverá la fianza entregada.

¿Qué pasa si se rompe algo?
Siempre que falte o venga algún artículo roto o con desperfectos que imposibiliten poder volver a alquilarlo en óptimas condiciones, se factura al cliente al precio ya informado.

¿Realizan el montaje del material que sirven?
No está incluido en el precio, pero si lo solicitan se puede hacer un presupuesto de dicho montaje o si necesitarán asesoramiento también se lo podemos prestar.